Руководитель билетного отделаДенис Стариков
Билеты, абонементы, где купить, как заказать... Любые вопросы о билетах и абонементах. Постараюсь ответить. Честно и беспристрастно. Стариков Денис — руководитель билетного отдела ХК «Динамо» (Москва). Пожелание только одно — приходите на хоккей и болейте за московское «Динамо»!
Задать вопрос
  • Роман, 6 июня 2017 в 17:59
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда будет известна продажа абонементов на сезон 2017/18
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    У меня пока нет такой информации. Как только наступит ясность - новость появится на главной странице клубного сайта.

  • Вадим, 6 апреля 2017 в 21:48
    Здравствуйте! А сколько будет стоить билеты на матч закрытия? 15.04.2017
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Нисколько, вход по приглашения, подробности - здесь.

  • Александр, 4 апреля 2017 в 21:14
    Здравствуйте! Пригласительные билеты на матч 15.04.2017 будут с номерами мест или садись где хочешь? С уважением, Александр.
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Планируется свободная рассадка.

  • Ян, 21 марта 2017 в 17:38
    Денис Валерьевич, добрый день! Хотел бы поблагодарить Вас за качественную работу, и за профессиональные ответы здесь! С Вами всегда приятно иметь дело - и лично, и через интернет! У меня есть ряд предложений по абонементной программе на следующий год. Первое - все же включить в абонемент Сезонный и игры плей-офф. Учитывая стоимость мини-абонементов на 1 и 2 раунды плей-офф, постараться рассчитать сумму, которая устроила бы и клуб, и болельщиков. Потому что не всегда у всех есть возможность своевременно приобретать абонементы, в особенности через интернет. Второе. Если все же не получится так, то опять исходя из коммерческой составляющей , можно было бы Сезонный абонемент идёт только на игры регулярного чемпионата. А при выходе команды в плей-офф, к нему дополнительно продавать абонемент Кубковый (на все раунды плей-офф), с регистрацией на эту же карту (Сезонный абонемент). Третье. (Понимаю что в меня могут полететь камни) При продаже мини-абонементов на раунды плей-офф, учитывать количество посещенных матчей в регулярном чемпионате, что необходимо для расчёта скидки - например, посетил болельщик все матчи - скидка 70%, посетил половину игр чемпионата 30%. Минимальная скидка - 10%. И тогда народ будет стараться матчи посещать, что поднимет уровень посещаемости игр. И клуб будет в выигрыше... как-то так мне думается пока. Конечно изъяны есть, но мне кажется, что Вы способны придумать что-то стоящее, чтобы не было пустых мест на арене, даже в матчах со СКА. С уважением, Ян.
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Спасибо за Вашу оценку - я и мои сотрудники действительно старались быть максимально открытыми в общении с болельщиками и стремились минимизировать количество действий, необходимых для посещения матчей.

    Я Вам, также, очень признателен за предложения - обязательно их обсудим. Мысль о дифференциации цен на плей-офф в зависимости от посещения матчей регулярки лично мне очень симпатична. Думаю, если техника позволит автоматизировать процесс выбора скидки, постараемся ее реализовать.

    Еще раз спасибо за поддержку команды в завершившемся сезоне и, надеюсь, до встречи в следующем.

  • Анна, 17 марта 2017 в 15:31
    Здравствуйте! В будущем сезоне будут продаваться мини-абонементы на матчи? Было очень удобно.
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Спасибо за Ваше мнение. Решение будет приниматься после тщательного анализа результатов сезона.

  • Евгений, 14 марта 2017 в 12:29
    Когда начинается продажа билетов в сектор 511 на игру 14 марта?
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Билеты в гостевой сектор продаются в кассах ледового дворца по спискам, предоставленным ХК СКА.

  • Дмитрий, 14 марта 2017 в 12:04
    Добрый день! В продаже есть билеты на места "с помехами". Не могли бы вы объяснить, что имеется в виду?
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Помехой может быть или элемент конструкции, или оператор с камерой, ограничивающие обзор площадки.

     

  • Михаил, 13 марта 2017 в 23:15
    Добрый вечер! Купил у вас на сайте билет на матч хоккейный. Нужно ли мне будет в кассе распечатать билет или достаточно электронной версии? Подскажите пожалуйста как быть? Заранее спасибо!
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Электронный билет можно распечатать, либо загрузить в смартфон и убедиться в его корректном отображении на экране. Возможные способы предъявления билета для контроля перечислены в письме, в котором Вам доставлен билет.

  • Алексей, 13 марта 2017 в 10:03
    Здравствуте, Денис! Планируется ли в следующем сезоне открыть для продажи абонементов сектора 504 и 507?
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Думаю, решение о продаже абонементов в те или иные сектора будет принято ближе к началу продаж.

  • Дмитрий, 12 марта 2017 в 11:08
    Здравствуйте!Можно сдать билет на сегодня?
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Возврат билетов возможен только в случае отмены или переноса матча. Попробуйте предложить кому-нибудь здесь.

  • Илья, 11 марта 2017 в 19:47
    Здравствуйте,вот приобрёл 2 электронных билета,оба получаются на моё имя,а покупал с целью на себя и на друга,проблемы не возникнут?
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Просто будьте рядом в момент прохода другом билетного контроля, и вопросов не возникнет.

  • Максим, 11 марта 2017 в 16:01
    Здравствуйте! Будут ли доступны мини-абонементы ещё на ближайшие матчи?
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Продажа мини-абонементов на матчи второго раунда завершена.

  • Ирина, 11 марта 2017 в 10:33
    Подскажите будет ли онлайн продажа билетов на матч 12.03? Или м.б. в кассе билеты можно приобрести?
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Онлайн-продажа билетов на матч 12.03.17 открыта.

  • Юлия, 11 марта 2017 в 00:17
    Здравствуйте. Купила два билета на игру 14.03.2017. Сегодня узнала, что друзья купили тоже для меня . Могу ли я вернуть два билета ( покупала в электронном виде )?
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Возврат билетов возможен в случае отмены или переноса матча. Попробуйте предложить их кому-нибудь здесь.

  • Сергей, 10 марта 2017 в 23:05
    Здравствуйте. Имею на руках фан-карты прошлых четырех сезонов. Все домашние ИТ матчи приходил посмотреть на хороший хоккей и поболеть. В период продажи обонементов отсутствовал в г. Москве и не успел приобрести обонемент на данный сезон. Пытался решить вопрос через фан.клуб безрезультатно.... Посоветуйте к кому обратиться для решения вопроса о возможности приобретения фан-карты на следующий сезон. Билетный отдел не помог. Не теряйте болельщиков!!!!
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Определением порядка продажи билетов в фан-сектор занимается отдел по работе с болельщиками.

  • Сергей, 10 марта 2017 в 14:55
    Хотим пойте 14 числа на матч, но нас 10 человек, 3 семьи. На сайте могу купить только 4 билета. А в кассах Ледового дворца билетов нет. Как нам купить билеты на два ряда по 5 мест. и чтобы нас не раскидали по разным местам?
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Если каждая семья зарегистрируется в билетной системе, будет возможность суммарно приобрести требуемое количество билетов.

  • Алексей, 9 марта 2017 в 17:59
    Добрый день. Был абонемент УИКЕНД, покупал мини абонементы на 1-й раунд и ща купил на 2-й. Вопрос - а нельзя ли как нибудь эти мини абонементы записать на карту с УИКЕНДОМ ? Ибо очень удобно было по карточке ходить а не по бумажным билетикам
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    На карту - не получится, можно загрузить в приложение смартфона - тогда ничего распечатывать не нужно.

  • Николай, 9 марта 2017 в 14:55
    Добрый день Вам. Уже стали известны цены на 511 на 12 и 14 число? За сколько часов до матча их нужно выкупить? Можно ли перед первым матчем выкупить билет и на другой?
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Стоимость билетов гостевой сектор СКА - 900 руб. Порядок продажи будет определен после получения пожеланий от клуба-гостя.

  • Александр, 9 марта 2017 в 12:40
    Денис, здравствуйте! а можно ребенка на время хоккея оставлять в детской комнате? там за ним присмотрят? :)
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Можно, присмотрят и развлекут.

  • Александр, 8 марта 2017 в 13:26
    Здравствуйте. Купил билеты на игру на 12.03.17 Динамо-СКА оплатил их онлайн. В итоге один человек не пойдёт. Можно ли сдать билет? Если да ,то как это сделать? Спасибо
    Денис Стариков

    Здравствуйте!

    Возврат билетов возможен в случае отмены или переноса матча. Попробуйте предложить кому-нибудь здесь.